Eliminar tu cuenta de Verso

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta en Verso: Estudio bíblico diario, la aplicación bíblica que publica Miguel Ridruejo Mendoza, y qué ocurre con tus datos. La cuenta es opcional: si nunca has entrado con una, no hay cuenta que eliminar y tu biblioteca solo está en tus propios dispositivos (consulta «Lo que no se borra» más abajo).

En la aplicación, en el iPhone o en Android

1. Abre Verso y toca el engranaje de Inicio para abrir Ajustes.
2. En Cuenta, toca Eliminar cuenta.
3. Confírmalo. Antes, la aplicación te recuerda que eliminar la cuenta no cancela una suscripción y te ofrece un enlace para gestionarla.

En la web

Entra en app.versobible.com, abre Ajustes y, en Cuenta, elige Eliminar cuenta y confírmalo.

Sin la aplicación: pídenoslo por correo

Si no puedes usar la aplicación ni la web, escribe a hello@versobible.com desde la dirección de correo con la que entras y pídenos que eliminemos tu cuenta de Verso. Si escribes desde otra dirección, lo comprobaremos con la dirección de la cuenta antes de borrar nada. Eliminamos la cuenta y te lo confirmamos por correo en un plazo máximo de un mes, normalmente en pocos días.

Lo que se borra

Al eliminar la cuenta se borran de nuestros servidores al momento, y de las copias de seguridad de nuestra base de datos cuando esas copias caducan:

• Tu cuenta y su dirección de correo.
• Tu biblioteca sincronizada: versículos guardados, marcadores, notas, estudios guardados, planes de lectura y su progreso, capítulos leídos, los días en que abriste Verso, tus oraciones, tu progreso de lectura diario, los logros que has conseguido, tu meta diaria, el punto por el que vas leyendo y los demás ajustes sincronizados con la cuenta.
• Los registros de uso de Pregunta a la Biblia hechos con tu cuenta (cuándo se hizo una pregunta, con un código irreversible; nunca la pregunta ni la respuesta).
• Tus sesiones en todos los dispositivos, y los códigos de acceso y el registro de códigos introducidos para tu dirección.
• El registro de suscripción que guardamos para tu cuenta (si Verso Plus está activo, hasta cuándo y dónde se compró) y los avisos de compra que nos envió nuestro proveedor de pagos.
• Si te uniste a algún grupo de la comunidad de Verso: se borra tu perfil de la comunidad, sales de todos los grupos, se retiran tus reacciones y se borra el texto de tus mensajes (en la conversación se indica que un mensaje se eliminó). Si alguien denunció uno de tus mensajes, una copia se conserva con esa denuncia para la moderación, sin tu nombre ni tu usuario, y se borra 180 días después de que se resuelva la denuncia. Un correo sobre la denuncia ya enviado a nuestro moderador no se modifica.

No se puede deshacer. Si más adelante vuelves a entrar con el mismo correo, empiezas una cuenta nueva.

Lo que no se borra

• La copia de tus dispositivos. Verso guarda tu biblioteca en el teléfono para que sigas leyendo; al borrar la aplicación se elimina. En la web se guarda en tu navegador; al borrar los datos del sitio en tu navegador se elimina. En el iPhone, borra los datos de Verso en iCloud desde Ajustes → Cuenta de Apple → iCloud; en Android, la copia de seguridad del teléfono la guarda Google con las copias de seguridad de dispositivos de tu cuenta de Google.
• Tu suscripción. Eliminar la cuenta no la cancela: cancélala antes donde la compraste, en los ajustes de tu cuenta de Apple, en Google Play (Pagos y suscripciones → Suscripciones) o en Verso en la web. Consulta Reembolsos y cancelación.
• Los registros de Apple, Google y Paddle. Guardan sus propios registros de tus compras, según sus políticas de privacidad y la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
• El historial de nuestro servicio de pagos. RevenueCat, que nos dice si Verso Plus está activo, guarda el historial de compras asociado al identificador de tu cuenta (y, en las compras en la web, tu correo). No se borra con la cuenta: escríbenos y haremos que lo borren.
• Los registros de uso de Pregunta a la Biblia anteriores a entrar con tu cuenta, hechos con el identificador de suscripción anónimo de la aplicación: no se pueden vincular a tu cuenta y se borran en dos días, como todos.
• Los registros técnicos del servidor (dirección IP, hora y ruta solicitada): se borran en un plazo de 30 días.
• Los correos que nos enviaste: el tiempo necesario para atender tu consulta y nunca más de 24 meses.

¿Sin cuenta, pero suscrito?

Sin cuenta, la aplicación usa un identificador de suscripción anónimo. Si quieres que eliminemos el registro de suscripción asociado a él, escribe a hello@versobible.com y lo eliminaremos.

Más sobre lo que guarda Verso y por qué: Política de privacidad.