Ayuda
Escríbenos a hello@versobible.com. Te responde una persona, normalmente en dos días laborables. Si nos indicas tu modelo de iPhone, la versión de iOS y la de Verso (Inicio → Ajustes → Versión), podremos ayudarte mucho antes.
Preguntas frecuentes
Un estudio dice algo incorrecto o con lo que no estoy de acuerdo
Pulsa «Informar de un problema con este estudio» al final del estudio, o envíanos la referencia del versículo y qué está mal. Los estudios se escriben con ayuda de IA y se revisan antes de publicarse, pero la revisión no es perfecta: corregimos o retiramos lo que no se sostiene.
Los estudios no cargan
Los estudios necesitan conexión; la Biblia no. Si tienes conexión y un estudio sigue sin cargar, probablemente sea cosa nuestra: vuelve a intentarlo en un rato y, si no, escríbenos.
Mis versículos y notas no aparecen en otro dispositivo
Los dos dispositivos deben usar la misma cuenta de Apple con iCloud Drive activado. La sincronización puede tardar un minuto después de un cambio. Lo que guardas no se almacena en nuestros servidores, así que no podemos recuperarlo por ti; por eso tampoco lo vemos nunca.
El widget no se actualiza
Quita el widget y vuelve a añadirlo, y asegúrate de haber abierto Verso al menos una vez desde el último reinicio. El versículo cambia a lo largo del día; también puedes fijar uno desde un estudio.
No me llega el recordatorio diario
Revisa Ajustes → Notificaciones → Verso en tu iPhone, y el interruptor y la hora del recordatorio en Inicio → Ajustes.
¿Qué traducciones incluye?
Reina-Valera 1909 en español, y Berean Standard Bible, King James Version y World English Bible en inglés. Todas son de dominio público. Añadir más depende de las licencias, en las que estamos trabajando.
Suscripciones, reembolsos y cancelación
Consulta Reembolsos y cancelación.
Borrar tus datos
Al borrar la aplicación se elimina todo lo que hay en el dispositivo; borra los datos de Verso en iCloud desde Ajustes → Cuenta de Apple → iCloud. Si te suscribiste y quieres que eliminemos el registro asociado a tu identificador anónimo de suscripción, pídenoslo.